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廣東田女士 (2011/7/12)
[具體評價內(nèi)容] 廣東深圳貴賓田女士這樣寫道:“服務周到,并對服務項目,進行了勾選評價!
行程安排:滿意  車輛安排:滿意  住宿安排:滿意  導游安排:滿意
旅游回顧
      廣東深圳市“田女士”與張家界青旅旅游顧問——客服“黃靜”在6月19日得聯(lián)系,并就線路、行程的合理選擇、旅游景點的分布,以及服務的具體要求、范圍,做了多次在線溝通和電話溝通,經(jīng)過細致的商磋,最終在07月04日確立《國內(nèi)旅游組團接待合同》,并正式確立由我社負責全程接待安排;田女士一行4人(2名滿60歲老人),于07月11日中午乘坐K9064次空調(diào)特快,于次日7月12日凌晨03:45許抵達張家界火車站,我社導游和司機前往迎接站,并安排入住酒店做了短暫的休息。當日上午9點便開始了為期4天行程的走進魅力湘西之旅。 07月15日下午在鳳凰古城脫團,自貴賓自主赴懷化搭乘火車返程回深圳。
此次行程是由我社優(yōu)秀導游——羅曉和,負責旅游接待工作,羅 導在旅游過程中講解詳細,服務周到,對整體服務給予了較高的評價,但是對用餐服務不甚滿意。同時也給予導游服務很高的評價(具體見評價內(nèi)容)!
    田女士的參團線路為:<張家界國家森林公園、天子山、袁家界、天門山、鳳凰古城四日游> ¥1008
青旅感謝
    在此感謝深圳田女士一行4位貴賓,給予張家界中青旅為您一行服務的機會,同時也感謝貴賓一行對我社行程安排及導游服務給予的高度評價,以及對服務過程中給予的配合與支持,歡迎您再次蒞臨美麗的湘西做客觀光。再次感謝。--客服“黃靜”留言。
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近期游客反饋表
上海李小姐“服務周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..
 
廣東駱女士“景色不錯、和你們給我介紹的一樣,大家很滿意此次行程的安排”
 
新疆梁先生“這里的山水很誘人、整體服務較佳,導游服務超好”
 
廣東吳先生“風光好、服務好”
 
湖北傅先生“很好、服務熱情”
 
天津姜先生“導游服務好、行程安排適宜,飲食有待提高”
 
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能代訂返程火車票嗎?
可以提供免費接站服務嗎?
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發(fā)票如何開?
可以選用刷卡支付方式嗎?
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 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
 付款和發(fā)票
關(guān)于旅游保險問題專業(yè)解答!
團費中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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